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놀공 운영자에게 직접 연락할 수 있는 창구입니다. 학습 데이터에 오류가 있거나, 추가했으면 하는 기능, 광고나 협업 제안이 있다면 아래 이메일로 연락 주세요. 운영자가 직접 메일을 확인하며 평일 기준 1~3일 내에 회신 드립니다.
📧 이메일
메일을 보내실 때 아래 정보를 포함해 주시면 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
1. 콘텐츠 오류 신고
영어 단어, 사자성어, 속담 등의 뜻이 잘못되었거나 정답 처리가 이상한 문항을 발견하셨다면 다음 항목을 포함해 주세요. 운영자가 출처(표준국어대사전, 옥스퍼드 학습자 사전 등)와 대조한 뒤 1~2일 내 데이터에 반영합니다.
- 어느 게임 (Voca Dash / 30초 암산왕 / 30초 국어왕)
- 문제 내용 (예: 단어 "abundant"의 보기에 '풍부한'이 없음)
- 가능하다면 스크린샷
- 플레이 환경 (모바일 Safari / PC Chrome 등)
2. 기능 제안
"이런 모드가 있으면 좋겠다", "이 단계가 너무 쉽다/어렵다", "다른 학습 영역(한자, 사회, 과학 등)도 만들어 달라" 등의 제안을 환영합니다. 채택된 의견은 다음 업데이트에 반영하고, 큰 변화는 블로그를 통해 공지합니다.
3. 광고 및 비즈니스 문의
광고 배치, 학원·출판사 협업, 교육기관 단체 사용 등의 문의는 메일 제목에 [광고 문의] 또는 [협업 문의]를 표기해 주세요. 놀공은 학습용 디스플레이 광고(Google AdSense)만 운영하며, 게임 내 PPL이나 유료 단계 추가는 받지 않습니다.
4. 개인정보 관련 문의
개인정보 처리에 관한 문의, 데이터 삭제 요청은 메일 제목에 [개인정보]를 표기해 주세요. 자세한 처리 방침은 개인정보 및 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다.
응답 기준
- 운영자(놀공 운영자 H) 1인이 직접 처리합니다. 자동 응답이 아닙니다.
- 평일 기준 1~3일 이내 1차 회신을 드립니다.
- 주말·공휴일에는 응답이 지연될 수 있습니다.
- 광고 메일, 단순 마케팅 문의는 회신을 보류할 수 있습니다.
자주 묻는 질문은 메일 보내기 전에 FAQ 페이지에서 먼저 확인해 주세요.